SRE & On-call

SRE وتغطية المناوبة للبنية التحتية التي تديرها بالفعل

لا حاجة لإعادة بناء أي شيء. يتولى فريق SRE لدينا تغطية المناوبة، وتحديد SLI/SLO، وإدارة ميزانية الأخطاء، والاستجابة للحوادث للنظام الذي تملكه بالفعل.

اطلب تقييمًا مجانيًا →عرض الأسئلة الشائعة

24/7

تغطية مناوبة

+70

مشروعًا منجزًا

99.98%

متوسط وقت التشغيل

التحدي

عندما يكون مهندسوك في مناوبة ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع أيضًا

دون فريق SRE مخصص، يقع عبء الحوادث والمناوبة مباشرة على مهندسي المنتج لديك.

تنبيهات دون أولوية

يبدو كل شيء 'عاجلًا' لأنه لم يتم تحديد SLO واضح.

إرهاق فريق المنتج

المهندسون الذين يجب أن يبنوا المنتج يسهرون ليلًا للتعامل مع الحوادث بدلًا من ذلك.

استجابة غير متسقة

دون أدلة تشغيل موثقة وتصعيد واضح، كل حادث مغامرة جديدة.

كيف يعمل

من التنبيه إلى الحل، بعملية موثقة

نحدد SLI/SLO على بنيتك التحتية الحالية، ونُعِدّ المراقبة والتنبيهات، ويتولى فريق SRE لدينا ملكية تغطية المناوبة بأدلة تشغيل موثقة وتصعيد واضح.

نطاق الخدمة

ما يقوم به فريق SRE لدينا

نضيف طبقة الموثوقية دون تغيير بنيتك التحتية الحالية.

تحديد SLI/SLO

مؤشرات وأهداف قابلة للقياس لموثوقية الخدمة.

تغطية مناوبة على مدار الساعة

فريقنا متاح دائمًا بجدول تناوب محدد.

تنبيهات ذكية

تقليل الضوضاء وترتيب أولويات الحوادث الحقيقية بشكل صحيح.

أدلة تشغيل موثقة

دليل استجابة موثق لكل سيناريو شائع.

مراجعات لاحقة دون لوم

تحليل السبب الجذري وتعلّم موثق بعد كل حادث جدي.

إدارة ميزانية الأخطاء

توازن بين سرعة النشر والموثوقية، بناءً على البيانات.

البدء

كيف ننفذ SRE على بنيتك التحتية الحالية

STEP 01

المراجعة وتحديد SLO

نراجع بنيتك التحتية الحالية ونحدد SLI/SLO واقعية.

STEP 02

إعداد المراقبة والمناوبة

نُعِدّ التنبيهات وأدلة التشغيل وجدول المناوبة.

STEP 03

تغطية مستمرة

يتولى فريقنا الاستجابة على مدار الساعة ويقدم تقرير موثوقية شهري.

لماذا Dropp Tempo

لماذا تثق بنا في SRE

شفافية كاملة أوقات الاستجابة والإقرار والحل محددة بوضوح حسب الشدة.

دون إعادة بناء إجبارية نعمل مع بنيتك التحتية الحالية، دون إجبارك على استبدال كل شيء.

+7 سنوات في إدارة البنية التحتية الحرجة للإنتاج.

تقارير شهرية اتجاهات SLO وعدد الحوادث وأوقات الاستجابة بشفافية.

FAQ

الأسئلة الشائعة

هل نحتاج لتغيير بنيتنا التحتية؟

لا. يعمل فريق SRE لدينا مع البنية التحتية التي تملكها بالفعل؛ نضيف طبقة المراقبة والتنبيه والاستجابة.

ما هو زمن استجابتكم؟

يتم تحديده حسب شدة الحادث وخطة الخدمة الخاصة بك. التفاصيل الكاملة في صفحة مستويات الخدمة.

كم عدد المهندسين في جدول المناوبة؟

يختلف حسب حجم بنيتك التحتية، لكنه دائمًا أكثر من واحد — حتى لا تكون هناك نقطة فشل واحدة أبدًا.

ما أدوات المراقبة التي تستخدمونها؟

Prometheus وGrafana وUptime Kuma وSentry وELK Stack وأدوات أخرى حسب احتياجك.

هل أنت مستعد للنوم مرتاحًا ليلًا؟

مكالمة مجانية لمراجعة إعداد المراقبة والمناوبة الحالي لديك.

اطلب تقييمًا مجانيًا →تحدث مع مهندس